隐私政策
海角跨境通是一款由海角跨境电商（昆明）有限公司（注册地为云南省昆明市呈贡区龙城街道办事处置信银河广场B座2010号。以下亦简称“我们”或“本软件”）提供服务的电商服务类产品（本指引中的“海角跨境通”与手机号码区分，通过中国大陆地区手机号码进行注册的用户为本软件用户，本指引中所涉及的个人信息处理活动及保护均针对海角跨境通产品）。为说明海角跨境通会如何收集、使用和存储你的个人信息及你享有何种权利，我们将通过《海角跨境通隐私保护指引摘要》以及本指引向你阐述相关事宜，其中要点如下：
1.我们将逐一说明我们收集的你的个人信息类型及其对应的用途，以便你了解我们针对某一特定功能所收集的具体个人信息的类别、使用理由及收集方式。
2.当你使用某些功能时，我们会在获得你的同意后，收集你的敏感个人信息。如你在使用推荐微信登录、微信分享、微信支付、支付宝支付功能时我们会收集你在微信、支付宝的的联系人信息 ，你在使用商家中心，在线安装打印机功能时我们会收集你的精确位置信息、蓝牙信息 ，你在直播加速模块使用虚拟专用网功能时，我们会设置你的虚拟专用网连接。除非按照相关法律法规要求必须收集，拒绝提供这些信息仅会使你无法使用相关特定功能，但不影响你正常使用海角跨境通的其他功能。
3.我们不会主动共享或转让你的个人信息至海角跨境电商（昆明）有限公司外的第三方。如存在其他共享或转让你的个人信息，或你需要我们将你的个人信息共享或转让至海角跨境电商（昆明）有限公司外的第三方情形时，我们会直接征得或确认第三方征得你对上述行为的明示同意，但法律法规另有规定或因保护用户权益或保护海角跨境通生态安全需要除外。此外，我们会对对外提供信息的行为进行风险评估。
4.我们不会主动从海角跨境电商（昆明）有限公司外的第三方获取你的个人信息。如为业务发展需要从第三方获取你的个人信息，我们会依法核实来源的合法性，或在获取前向你明示你个人信息的来源、类型及使用范围，如海角跨境通开展业务需进行的个人信息处理活动超出你原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理你的该等个人信息前，征得你的明示同意；此外，我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方保障其提供的信息的合法性。
5.你可以通过本指引所列途径及方式查阅、更正、复制、删除你的个人信息，也可以撤回同意、注销账号、投诉举报以及设置个性化广告等隐私功能。
6.为了在本指引下收集你的信息，或者向你提供服务、优化我们的服务以及保障你的账号安全，我们将需要向你索取相关的权限；其中的敏感权限例如通讯录、位置、摄像头、相册等均不会默认开启，只有在你明确同意后我们才会在你同意的范围内调用或使用。对你已经向我们授权的该等权限，你也可以在“我—设置—个人信息与权限—系统权限管理”中查询我们已调用或使用的系统权限类型、使用目的，并进行统一管理。
需要特别说明的是，我们获得具体某一项敏感权限并不代表我们必然会收集你的相关信息；即使我们已经获得敏感权限，也仅在必要范围内，并在你使用相关的服务或功能期间根据本指引来收集你的相关信息。 如你想了解更加详尽的信息，请根据以下索引阅读相应章节：
1.我们收集、使用的信息
2.信息的存储
3.信息安全
4.信息共享
5.你的权利
6.变更
7.未成年人保护
8.其它
9.联系我们
1. 我们收集、使用的信息 在你使用海角跨境通服务的过程中，我们会按照如下方式收集、使用你在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息：
1.1 当你注册海角跨境通服务时，我们会收集、使用你的微信昵称、头像、手机号码，收集这些信息是为了帮助你完成海角跨境通注册和使用海角跨境通等功能，保护你海角跨境通账号的安全。收集、使用手机号码是为了满足相关法律法规的真实身份信息认证要求。若你不提供这类信息，你可能无法正常使用我们的服务。你还可以根据自身需求选择填写性别、地区等信息。此外，你可以选择向我们提供你的收货地址功能，该信息属于敏感个人信息，拒绝提供该信息仅会使用微信收货地址同步功能，但不影响你正常使用海角跨境通的其他功能。
1.2 当你使用海角跨境通服务时，为保障你正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验以及保障你的账号安全，我们会收集、使用你的设备型号、操作系统、唯一设备标识符（Android端如AndroidID/OAID, iOS端如iOS14.5之前的IDFA）、登录IP地址、海角跨境通软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据等信息。同时，为了预防病毒、木马程序或其他恶意程序、网站，我们可能会收集你设备安装的应用信息、正在运行的进程信息或设备内存中寄存的数据，以防止你的个人信息泄露。
1.3 当你使用分享到微信功能时，为了让你的好友可以浏览你分享的内容，我们会收集、使用并按照你设定的规则展示你发布的朋友圈文字、照片、视频、位置等信息。你也可以随时删除你的上述朋友圈信息。除非经你自主选择或遵从相关法律法规要求，我们不会对外提供上述信息，或者将其用于该功能以外的其他用途。
1.4 当你在海角跨境通使用微信、支付宝充值时，为了更好地为你提供相关服务，我们会收集你的充值订单信息、使用记录 ，这是为你提供该功能所必需的。你可以通过点击“个人中心，充值记录中查看。
1.5 当你使用商家中心功能时，为了更好地为你提供相关服务（包括基于系统和信息安全等），海角跨境通会收集、你的蓝牙信息用于绑定打印机，拒绝提供该信息仅会影响你使用在线打印机功能，但不影响你正常使用海角跨境通的其他功能。
1.6 当你使用商家功能时，我们会收集你的公司信息：包括营业执照、姓名、身份证号码或其他合法身份证明文件号码、性别、地区、银行卡类型及卡号、联系电话 ；使用公司信息是为了满足相关法律法规的真实身份信息认证要求。银行卡信息：是为了帮助你在卖家中心所售商品的提现，不会作为其他用途，若你不提供这类信息，你可能无法正常使用我们的商家服务。但不影响你正常使用海角跨境通的其他功能。
1.7 当你联系我们添加企业微信好友，加入企业微信互通群或使用其他企业微信互通功能时，你的微信好友可能会收集我们的以下信息：包括你的昵称、头像等账号信息，你和我们的企业微信好友之间的聊天记录以及其他你主动向企业微信用户披露的数据信息。你在选择使用企业微信互通服务时，你可以拒绝使用该等互通服务，但不影响你正常使用海角跨境通的其他功能。
1.8 你可以在你的个人中心栏中填写性别、地区 、个性签名、收货地址等，这些信息将被上传并存储在我们的服务器中，以便你在其他设备上登录海角跨境通购物时使用该等信息。你也可以随时修改、删除该等信息。
1.9 当你在注册使用虚拟专用网功能时，我们会收集你的公司信息：包括营业执照、姓名、身份证号码或其他合法身份证明文件号码、性别、联系电话 ；收集这些信息是为了满足相关法律法规的真实身份信息认证要求。不会作为其他用途，我们会设置你的虚拟专用网连接。除非按照相关法律法规要求必须收集，拒绝提供这些信息仅会使你无法使用相关特定功能，但不影响你正常使用海角跨境通的其他功能。
2.0 当你在直播加速板块使用虚拟专用网服务时，我们会保存你的使用日志；收集这些信息是为了满足相关法律法规的用户行为监管要求。不会作为其他用途，除非按照相关法律法规要求必须收集，拒绝提供这些信息仅会使你无法使用相关特定功能，但不影响你正常使用海角跨境通的其他功能。
2.1 如果你联系我们的客服，我们可能需要你提供必要的个人信息进行身份验证，以保证你的账号安全。为根据你的诉求提供服务，经过你的授权，人工客服人员需要在你授权范围内查询或核验你的相关信息，我们将尽可能采取技术和管理措施保障你的信息安全和保密，并在必要范围内进行使用。我们可能还会保存你的联系方式（你使用的或主动提供的手机号码、微信号、QQ号或其他联系方式）、你与我们的通信记录和内容，以及其他必要信息，以便为你提供和记录客户服务 。
2.2 当你在个人中心添加收货地址时，我们采用高德地图SDK,包名：com.amap.api, com.loc, com.autonavi，获取你的位置信息，调出地图方便你快速添加地址，这些信息以便你在其他设备上登录海角跨境通购物时使用该等信息。你也可以随时修改、删除该信息。
2.3 另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会处理你的相关个人信息而无需征求你的授权同意：
a) 为个人信息处理者履行法定义务或法定职责所必需；
b) 为订立、履行你作为一方当事人的合同所必需；
c) 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
d) 依法在合理的范围内处理你自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
e) 法律、行政法规规定的其他情形。
2.4 请你注意，我们将会严格遵守相关法律法规的规定，并保障你的信息的合法性。
信息存储的地点
我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内 。如果你的个人信息存储地点从中国境内转移到境外的，我们将严格依照法律的规定执行。
2.5 信息存储的期限 一般而言，我们仅在为实现目的所必需的时间及法律、行政法规所规定的保存期限内保留你的个人信息，例如： 手机号码：无论你是通过手机号码注册还是微信账号辅助注册新海角跨境通账号，若你需要使用海角跨境通服务，我们需要一直保存你的手机号码（包括初始注册手机号码、绑定的手机号码等），以保证你正常使用该服务。当你注销微信账号后，我们将依法删除相应的信息； 当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知你，并在合理的期限内删除你的个人信息或进行匿名化处理。（本指引中的“匿名化处理”，是指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。）
3.信息安全 我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的丢失、不当使用、篡改、未经授权访问或披露。 我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如，我们会使用加密技术（例如，SSL）、去标识化、匿名化处理等手段来保护你的个人信息。 我们通过不断提升的技术手段加强安装在你设备端的软件的安全能力，以防止你的个人信息泄露。例如，我们为了安全传输会在你设备本地完成部分信息加密的工作；为了预防病毒、木马程序或其他恶意程序、网站，我们可能会了解你设备安装的应用信息、正在运行的进程信息或设备内存中寄存的数据；为了预防诈骗、盗号、仿冒他人等不法行为和进行安全检查可能会分析利用唯一设备标识符、登录IP地址、操作日志、位置信息等数据，以便于采取安全措施或进行安全提醒等。 我们建立专门的管理制度、操作规程和组织以保障信息的安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审计。此外，海角跨境通还会设立主要由外部成员组成的独立机构对我们的个人信息保护情况进行监督。 若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案及补救措施，阻止安全事件扩大，并依法履行相关的报告及通知义务。 我们会尽力保护你的个人信息。 我们也请你理解，任何安全措施都无法做到无懈可击 。
4.信息共享
4.1 入驻商家信息：为了投放广告，评估、优化广告投放效果等目的，我们需要向广告主及其代理商等第三方合作伙伴共享你的部分数据，要求其严格遵守我们关于数据隐私保护的措施与要求，包括但不限于根据数据保护协议、承诺书及相关数据处理政策进行处理，避免识别出个人身份，保障隐私安全。
4.2 我们不会向合作伙伴分享可用于识别你个人身份的信息，除非你明确授权。
4.3 当你在直功能时，我们将向该等第三方主体提供你的个人信息，具体的对外提供范围以交互页面中你确认的为准。除此之外，在未征得你的明示同意前，我们不会向该等第三方主体提供你的个人信息。你可以通过“我—设置—个人信息与权限—授权管理”查看你已授权的应用清单，并管理、解除你授权的信息。
5.你的权利 在你使用海角跨境通期间，为了你可以更加便捷地查阅、复制、更正、删除你的个人信息，同时保障你撤回对个人信息处理的同意及注销账号的权利。 请注意，不同操作系统、海角跨境通软件的不同版本之间，操作设置可能存在差异 ；此外，为了优化你的使用体验，我们也可能对操作设置进行调整。故如下指引仅供参考，若你对行使相关权利的方式及途径仍有任何疑问的，你可以通过本规则第9条披露的方式与我们联系。
5.1 注销账号
1）进入海角跨境通后，点击“个人中心”；
2）点击“账号设置”；
3）参考注销“注销账号”指南。
注：当你注销账号后，我们将按照《中华人民共和国网络安全法》等法律法规的规定留存你的相关信息；超出必要保存期限后，我们将删除或匿名化处理你的个人信息。
6.变更 我们可能会适时对本指引进行修订。当指引的条款发生重大变更时，我们会在你登录及版本更新时以推送通知、弹窗或其他符合法律要求的适当形式向你展示变更后的指引。
7.未成年人保护 我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定，若你是18周岁以下的未成年人，在使用海角跨境通服务前，应事先取得你的家长或法定监护人的书面同意。若你是未成年人的监护人，当你对你所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过第9章中的联系方式与我们联系。
8.其他
8.1 海角跨境通《隐私政策》是海角跨境通统一适用的一般性隐私政策，其中所规定的用户权利及信息安全保障措施均适用于海角跨境通用户。如海角跨境通《隐私政策》与本指引存在不一致或矛盾之处，请以本指引为准。
9.联系我们 我们设立了专门的个人信息保护团队和个人信息保护负责人，如果你对本隐私政策或个人信息保护相关事宜有任何疑问或投诉、建议时，你可以通过以下任一方式与我们联系：
1）通过0871-67379494与我们联系；
2）将你的问题发送至cape@hjiao.com；
3）寄到如下地址：云南省昆明市呈贡区龙城街道办事处置信银河广场B座2010号（收），邮编：650500； 我们将尽快审核所涉问题，并在收到你的投诉反馈后的十五天内予以回复。